Termini e Condizioni

Termini e Condizioni d’Uso

Ultimo aggiornamento: [20/10/2025]

1) Identità del fornitore del servizio

INSURHUB S.r.l. (di seguito, “INSURHUB” o la “Piattaforma”) — Sede legale: Via Adige n. 13,84091 SA — P. IVA: [] — C.F.: [] — REA: [] — PEC: [] — E‑mail: [____].

2) Natura del servizio e ruolo della Piattaforma

INSURHUB è un marketplace che mette in contatto consumatori/aziende (di seguito, “Consumatori” o “Utenti”) e professionisti del settore assicurativo regolarmente iscritti ai registri previsti dalla legge (di seguito, “Professionisti”).

INSURHUB non svolge attività di intermediazione assicurativa né conclude polizze in proprio. Preventivi e contratti sono emessi e gestiti esclusivamente dai Professionisti, sotto la loro piena responsabilità.
INSURHUB fornisce strumenti digitali (es. raccolta richieste, inoltro a Professionisti, area riservata, messaggistica, gestione documentale, eventuale firma elettronica e pagamento elettronico) e servizi accessori (es. recensioni, notifiche, assistenza).
I rapporti contrattuali e i pagamenti relativi ai premi assicurativi intercorrono tra Consumatore e Professionista. Eventuali commissioni/fee di piattaforma sono regolate nella sezione “Trasparenza costi/commissioni”.

3) Registrazione, account e requisiti

Per utilizzare funzionalità avanzate occorre creare un account. L’Utente garantisce che le informazioni sono vere, accurate e aggiornate.
Il Professionista dichiara e garantisce il possesso dei requisiti di legge (es. iscrizione RUI/IVASS, copertura RC professionale), accetta che INSURHUB effettui verifiche documentali e che possa sospendere o revocarel’accesso in caso di irregolarità.
L’Utente è responsabile della custodia delle credenziali e di ogni attività svolta tramite il proprio account.

4) Flusso di richiesta e preventivazione

Il Consumatore compila una richiesta (form guidato).
INSURHUB la rende disponibile a un numero limitato di Professionisti (criteri di instradamento e limiti sono definiti nelle pagine di prodotto).
I Professionisti inviano preventivi/proposte. Il Consumatore può confrontarli, comunicare col Professionista e sceglierne uno.
Se previsto, la piattaforma consente la firma elettronica del contratto e il pagamento elettronico. Il premio è versato integralmente al Professionista; eventuali costi di firma/pagamento sono coperti dalla Fee INSURHUB(vedi Trasparenza costi/commissioni).

5) Corrispettivi della Piattaforma

Lato Consumatore: può essere prevista una Fee di Servizio (importo fisso o variabile) che non incide sul premiodovuto al Professionista e che copre, tra l’altro, i costi di firma e pagamento.
Lato Professionista: possono essere previsti abbonamenti, costi per lead/preventivo, servizi opzionali (es. evidenze, promozioni), come dettagliato nella pagina Trasparenza costi/commissioni.

6) Pagamenti, fatturazione, rimborsi

I pagamenti sono gestiti tramite prestatori di servizi di pagamento (PSP) di terze parti (es. Stripe) e, ove necessario, provider di firma elettronica. INSURHUB non conserva i dati completi delle carte.
La Fee INSURHUB è fatturata da INSURHUB; il premio assicurativo è fatturato dal Professionista al Consumatore.
Rimborsi: la Fee è rimborsabile solo se il servizio non è stato erogato (es. malfunzionamento non imputabile all’Utente). I rimborsi del premio seguono le condizioni del Professionista/compagnia.

7) Recensioni e contenuti utente

Le recensioni devono essere veritiere, pertinenti, non diffamatorie e conformi alla legge. INSURHUB può moderare o rimuovere contenuti illeciti o inappropriati.
L’Utente concede a INSURHUB una licenza non esclusiva, trasferibile e gratuita per l’uso dei contenuti caricati (testi, immagini, feedback) al solo fine di erogare e promuovere il servizio.

8) Condotte vietate

È vietato: violare la legge o diritti di terzi; fornire dati falsi; eludere i flussi della Piattaforma; inviare spam; caricare malware; effettuare scraping massivo; tentare accessi non autorizzati; aggirare pagamenti/fee.

9) Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti della Piattaforma (marchi, codice, grafiche, testi) sono di INSURHUB o concessi in licenza. È vietata ogni riproduzione non autorizzata.

10) Limitazione di responsabilità

INSURHUB non è parte dei contratti assicurativi tra Consumatore e Professionista e non garantisce esiti, disponibilità di preventivi o idoneità delle polizze scelte.
Salvo dolo o colpa grave, INSURHUB non risponde di danni indiretti, perdita di profitto, interruzioni di servizio, fatti imputabili a terzi (PSP, provider firma, hosting, Professionisti) o forza maggiore.

11) Manleva

L’Utente manleva INSURHUB da pretese di terzi derivanti da uso illecito della Piattaforma o violazioni dei presenti Termini.

12) Sospensione e chiusura

INSURHUB può sospendere o chiudere gli account che violano i Termini o la legge. L’Utente può chiudere l’account in qualsiasi momento (fatti salvi obblighi legali e contabili).

13) Modifiche

INSURHUB può aggiornare i presenti Termini. Le modifiche sostanziali sono notificate con congruo preavviso; l’uso successivo alla notifica implica accettazione.

14) Legge applicabile e foro

I Termini sono regolati dalla legge italiana. Foro competente esclusivo:Salerno, fatto salvo il foro del consumatore ove previsto. Piattaforma ODR UE: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.